Το ταξίδι στην Λούλεα Σουηδίας
Πριν 13 χρόνια έκανα ένα επαγγελματικό ταξίδι μαζί με την αδερφή μου σε ένα υπέροχο μέρος στη Lulea της Σουηδίας, 100km από τον Αρκτικό Κύκλο! Ήταν από τα καλύτερα επαγγελματικά και ψυχαγωγικά ταξίδια της ζωής μου!Μετά από τόσα χρόνια θα μπορούσα να πω ότι ήταν ένας σημαντικός σταθμός της ζωής μου. Ανακάλυψα την σημασία του οράματος!
Πήγαμε σε ένα διεθνές εταιρικό meeting όπου παρευρεθήκαμε όλοι οι αντιπρόσωποι από όλον τον κόσμο της σουηδικής εταιρίας που εκπροσωπούσαμε αποκλειστικά στην Ελλάδα. Η εταιρία αυτή ήταν πρότυπο για εμένα.
Όταν το 2005 αναλάβαμε την αποκλειστική διανομή των προϊόντων της στην Ελλάδα, μαζί με τα έντυπα, τα leaflets των προϊόντων και τον τιμοκατάλογο μας έδωσαν και έναν φάκελο με τίτλο Corporate identity. Εκείνη την περίοδο ήμουν μόλις 28 χρονών, είχα ολοκληρώσει τις σπουδές μου στα Οικονομικά και το μεταπτυχιακό μου MBA στις Βρυξέλλες. Είχα λάβει μια εικόνα για το πώς λειτουργούν οι ευρωπαϊκές εταιρίες. Χάρη στο μεταπτυχιακό μου είχα καταφέρει να ζήσω για ένα χρόνο στις Βρυξέλλες. Αυτό μου έδωσε την ευκαιρία να γνωρίσω και συναναστραφώ με καινούριες κουλτούρες και καινούριους ανθρώπους με τελείως διαφορετική προσέγγιση με την έως τότε νοοτροπία μου.
Ξεφυλλίζοντάς τον φάκελο Corporate Identity, είδα ότι αφορούσε το λογότυπο, το μέγεθος της γραμματοσειράς, τα χρώματα αλλά και τον κώδικα ηθικής της εταιρίας, το όραμα, την αποστολής της και τις αξίες της. Μέχρι τότε κανένας άλλος προμηθευτής μας δεν είχε κάτι αντίστοιχο. Θαύμασα την λεπτομερειακή οργάνωσή τους, αλλά δεν είχα καταλάβει το σκοπό και τη σημασία όλου αυτού και πόσο σημαντικό τελικά ήταν. Χωρίς να ξέρω τη σημασία του οράματος, η εταιρία αυτή είχε καταφέρει να με κάνει να την θαυμάζω και να πιστεύω στο όραμα της. Όχι μόνο μέσω αυτού του φακέλου εταιρικής ταυτότητας, αλλά γιατί όλα όσα ανέλυε εκεί μέσα τα εφάρμοζε στην πράξη σε όλες τις εκφάνσεις της επιχειρηματικής της δραστηριότητας.
Όλοι οι area managers εξέπεμπαν και μετέδιδαν το όραμα της.Συγκεκριμένα για την Ελλάδα είχαμε την τύχη να έχουμε την πιο εμπνευστική και μεταδοτική area manager. Τα πάντα “φώναζαν” το όραμα της επιχείρησης. Οι ενέργειες μάρκετινγκ, η ποιότητα των προϊόντων της, η υψηλή αξία των προϊόντων της, η εκπαίδευση που μας έκαναν αλλά και η διαρκής υποστήριξη ακόμα και εκείνο το υπέροχο ταξίδι στα κεντρικά της στη Λούλεα!
Το όραμα και η οργάνωση του meeting
Εκεί ήρθαμε σε επαφή με άλλους 30 αντιπροσώπους από όλο τον κόσμο οι οποίοι ήταν όλοι κεφάτοι και δραστήριοι επιχειρηματίες, έτοιμοι να ανταλλάξουν γνώσεις, εμπειρίες και καλές πρακτικές. Η οργάνωση του meeting ήταν τέλεια! Ακόμα και το περπάτημα στους διαδρόμους, διάρκειας 2΄ ήταν καταγεγραμμένο στο ημερήσιο πρόγραμμα! To meeting δεν ήταν απλά μια παρουσίαση νέων προϊόντων αλλά και μια εις βάθος γνωριμία με όλα τα τμήματα,τους ανθρώπους και το όραμα της εταιρίας.
Τό όραμα και τo εταιρικό δείπνο
Στο εταιρικό δείπνο το οποίο έγινε σε εξωτερικό χώρο,είχαν στήσει μια τεράστια σκηνή, φορούσαμε όλοι τα πράσινα μπουφάν που μας είχαν δώσει με την αφιξη μας στο ξενοδοχείο – χρώμα κατατεθέν της εταιρίας – και βλέποντας από το μπαλκόνι του δωματίου μου όλους τους αντιπροσώπους ντυμένους στα πράσινα ήταν πραγματικά ένα υπέροχο αρμονικό θέαμα: ήμασταν όλοι ίδιοι, μια ομάδα με ένα κοινό σκοπό και ένα κοινό όραμα.
Το όραμα και η μέρα του team building
Την τελευταία μέρα ήταν αφιερωμένη στο team building. Χωριστήκαμε σε ομάδες και κάναμε οτιδήποτε μπορείς να φανταστείς και τίποτα από όλα αυτά δεν είχα ξανακάνει ποτέ στη ζωή μου: κόψαμε με πριόνι έναν τεράστιο κορμό δέντρου, φυσήξαμε με φυσοκάλαμα για να πετύχουμε τον στόχο απέναντι, καρφώσαμε όσα περισσότερα καρφιά μπορούσαμε σε κορμό δέντρου! Ήταν η πιο διασκεδαστική ομαδική εμπειρία της ζωής μου! Μέσα από όλες αυτές τις δραστηριότητες γίναμε ομάδα με κοινό σκοπό και κοινό όραμα.
Το όραμα και η εταιρική εκδρομή
Εγώ και η αδερφή μου Νικολέτα – Ιούνιος 2007
Το meeting τέλειωσε την Παρασκευή. Μας είχαν προτείνει όποιοι αντιπρόσωποι θέλαμε να μείνουμε και το Σαββατοκύριακο. Θα μπορούσαμε να απολαύσουμε την υπέροχη Λούλεα σε ένα από τα νησιά του σουηδικού αρχιπελάγους! Φυσικά και μείναμε με την αδερφή μου! Ευγνωμονώ το τότε μυαλό μας! Κυρίως όμως τους γονείς μας που πάντα μας ενθάρρυναν να επισκεπτόμαστε τον τόπο σε κάθε μας επαγγελματικό ταξίδι. Αφού μπήκαμε στο καραβάκι, μετά από 1 ώρα περίπου φτάσαμε σε ένα από τα νησιά όπου είχε μόνο ένα πανδοχείο!!! Ναι, μόνο εμείς κανένας άλλος! Αφού τακτοποιηθήκαμε στα δωμάτια μας συναντηθήκαμε το απόγευμα για το δείπνο. Φάγαμε και ήπιαμε σε ένα πολύ ευχάριστο, ομαδικό και κεφάτο κλίμα. Κατά τις 12 το βράδυ- ήταν ακόμα μέρα όπως το δικό μας σούρουπο-οι Σουηδοί μας πρότειναν να κάνουμε σουηδική σάουνα!!!
Και φυσικά δεν χάσαμε την ευκαιρία αλλά το μαγικό ήταν μετά. Βγήκαμε στην φύση στις 01:00πμ. Καθίσαμε στο έδαφος να απολαύσουμε την ησυχία και την ηρεμία που επικρατούσε εκείνη την ώρα. Ένα λεπτό στρώμα πάχνης απλωνόταν μπροστά μας σαν πέπλο. Ήταν μαγεία! Η βραδιά έκλεισε με τα εξής λόγια : “Nancy, now we are not only business partners. Once we did sauna together, we became friends for life.”
Το μάθημα του οράματος
Δεν θα το ξεχάσω ποτέ αυτό το ταξίδι. Δεν θα ξεχάσω ποτέ πώς μια εταιρία με έκανε να νιώσω, πώς με έκανε να την αγαπήσω , να την πιστεύω και να την ακολουθώ. Με έκανε να νιώσω ελεύθερη, να ταυτιστώ μαζί της, με τους ανθρώπους της, με τις εμπειρίες που μου έδωσε και θα μείνουν στην καρδιά μου για μια ζωή.
Αυτό για εμένα είναι ΟΡΑΜΑ.
Αυτό για εμένα είναι ΑΠΟΣΤΟΛΗ.
Αυτό για μένα είναι οι ΑΞΙΕΣ.
Για αυτό αξίζει να δημιουργήσεις μια επιχείρηση. Για να περάσεις το μήνυμα σου και να έχεις θετικό αντίκτυπο στις ζωές όλων των εμπλεκόμενων μερών της: της ομάδας σου, των συνεργατών σου και των πελατών σου. Και πολλές φορές ίσως και της κοινωνίας ολόκληρης.
Πώς βρήκα το δικό μου όραμα!
Το όραμα είναι η πυξίδα σου. Σου δείχνει ΠΟΥ θες να πας.
Η αποστολή σου δείχνει ΓΙΑΤΙ θέλεις να πας.
Οι αξίες σου δείχνουν με ποιον ΤΡΟΠΟ θέλεις να πας.
bizmami.gr
Οι αξίες μου
Aρχικά ανέτρεξα στις προσωπικές μου αξίες. Δυσκολεύτηκα να καταλήξω στις 7 πιο σημαντικές μου αξίες. Και λέω 7 γιατί μπορεί σίγουρα να με εκφράζαν πολλές περισσότερες. Πρώτα κατέγραψα τις πρώτες 20 όχι απαραίτητα με σειρά προτεραιότητας, μετά τις περιόρισα στις 10, και τέλος στις 7 πιο σημαντικές.
Η αναζήτηση του δικού μου επιχειρηματικού οράματος
Όταν έφτασε η ώρα να σχηματίσω το δικό μου όραμα, και μάλιστα σε μια οικογενειακή επιχείρηση που είχε ήδη μια κατεύθυνση – ταυτότητα- όραμα μπορώ να πω ότι δυσκολεύτηκα πολύ. Δεν μπορούσα να καταλάβω τι ήθελα να κάνω με την επιχείρηση μας. Σίγουρα να την συνεχίσω αλλά γιατί; Τι ήταν αυτό που με κινητροποιούσε και με έκανε να παίρνω φωτιά;Φυσικά για να φτάσω στο σημείο να αναρωτηθώ, είχα ξεμείνει από ενθουσιασμό. Λίγο η εποχή των μνημονίων, λίγο οι αλλαγές στα νομοθετικά πλαίσια, λίγο ο ανταγωνισμός, μερικές καθημερινές μικροναναποδιές με οδήγησαν στο να αυτοπροσδιορτιστώ προσωπικά αλλά και επιχειρηματικά. Όλα αυτά κάποια στιγμή όλες οι επιχειρηματίες τα συναντάμε ή θα τα συναντήσουμε. Τι είναι αυτό λοιπόν το οποίο με έκανε να ξαναβρώ τον ενθουσιασμό μου, τη δημιουργικότητα μου αλλά κυρίως την ενέργεια μου;
Κάθησα λοιπόν και σκέφτηκα τι είναι αυτό που μου αρέσει σαν άνθρωπος, τι είναι αυτό που με εξιτάρει και που μπορώ να το κάνω φυσικά και χωρίς ιδιαίτερη προσπάθεια; Τι θέλω να πετύχω μέσω της επιχείρησης μου; Τι θέλω να αλλάξω στον τρόπο που γίνεται σήμερα στη δική μου επιχείρηση;
Μετά από γράψιμο και πολύ ενδοσκόπηση, φυσικά και με τη βοήθεια της αδερφής μου και μιας business coach, κατέληξα ότι μου βγαίνει ο καλύτερος μου εαυτός όταν εξυπηρετώ προσωπικά τους πελάτες μας. Όταν ακούω την ιστορία τους και μαζί προσπαθούμε να βρούμε μια λύση για να κερδίσουν πάλι την αυτονομία τους και εν τη πράξει την ίδια τους τη ζωή. Μου αρέσει να μεταμορφώνω ένα πρόβλημα σε λύση. Δεν αντέχω επίσης την αδικία. Όλα αυτά λοιπόν με βοήθησαν στο να δημιουργήσω το όραμα μας σε 3 λέξεις: live with autonomy.
Θέλω να αλλάξω τη νοοτροπία που υπάρχει τόσο στα ίδια τα άτομα με κινητικές δυσκολίες όσο και σε όλους εμάς που δεν έχουμε μάθει να αποδεχόμαστε τη διαφορετικότητα.
Συνεχίζω λοιπόν την επιχείρηση μου με το όραμα να δημιουργήσω μια καλύτερη ζωή για τα άτομα με κινητικό πρόβλημα ώστε να ζουν, να εργάζονται και να διασκεδάζουν με αυτονομία!
Και σίγουρα δυσκολεύομαι ακόμα και προσπαθώ πάντα να θυμάμαι το δικό μου ΓΙΑΤΙ. Δεν γίνεται από τη μια στιγμή στην άλλη. Είναι άλλο να το λες και άλλο να το κάνεις. Μαθαίνω, πειραματίζομαι και βελτιώνομαι. Προσπαθώ να εμφυσήσω και να μεταδώσω τις αξίες και το όραμα μου στην ομάδα μας, στους πελάτες και στους συνεργάτες μας. Έμαθα ότι δεν πειράζει να κάνω και λάθος, μπορώ να αναπροσαρμόσω. ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ. Έχεις το δικαίωμα κάποια στιγμή να αναθεωρήσεις και το όραμα και τις αξίες σου, ίσως όχι στον πυρήνα τους αλλά για παράδειγμα όταν έκανα οικογένεια και παιδιά άλλαξαν οι προτεραιότητες, οι κανόνες και οι αξίες μου. Μια επιχείρηση είναι οι άνθρωποι της και οι άνθρωποι αλλάζουμε. Μια επιχείρηση είναι ένας ζωντανός οργανισμός και διαρκώς μεταβάλλεται.
Ποιο είναι το δικό σου ΓΙΑΤΙ;
Το θέμα είναι να έχεις καθίσει να σκεφτείς γιατί κάνω αυτό που κάνω. Αν τα χρήματα είναι το πρώτο πράγμα που σου έρχεται στο μυαλό, ναι σίγουρα αποτελεί το πρωταρχικό κίνητρο. Στην πορεία όμως διαπιστώνουμε ότι για να ανταπεξέλθουμε στις αποτυχίες, στις εντάσεις και στο στρες πρέπει να υπάρχει κάτι μεγαλύτερο από τα χρήματα.Μια κινητήριος δύναμη. Ένα βαθύτερο κίνητρο, ένας σκοπός για να μας σηκώσει από το κρεβάτι ακόμα και όταν δεν θα είναι μια καλή μέρα.
Τα χρήματα είναι το μέσο,ο πόρος, ένα εργαλείο και όχι ο προορισμός. Χτίζουμε ή συνεχίζουμε επιχειρήσεις για να καλύψουμε τις φυσιολογικές μας ανάγκες όπως το φαγητό, το νερό, το σπίτι, τα ρούχα. Αργότερα στοχεύουμε στην ασφάλεια,στην υγεία, στη δημιουργία κάποιας περιουσίας. Εφόσον τα κατακτήσουμε αυτά ως άνθρωποι και ως επιχειρηματίες χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για εμάς, για τους αγαπημένους μας, για να ικανοποιήσουμε ανάγκες όπως οι κοινωνικές ανάγκες, οι ανάγκες αυτοεκτίμησης και αυτοπραγμάτωσης. Έτσι, τα χρήματα σπάνια είναι η αληθινή απάντηση στην ερώτηση γιατί επιλέξαμε να κάνουμε αυτή την επιχείρηση.
Θα μπορούσαμε να είχαμε επιλέξει μια άλλου είδους επιχείρηση, αλλά για κάποιον λόγο διάλεξαμε αυτήν συγκεκριμένα. Θα υπήρχε ένας λόγος, ένας σκοπός, μια αιτία. Ποιος ή τι σε έσπρωξε ώστε να αρχίσεις αυτή την επιχείρηση; Όταν αρχίσεις να σκάβεις πιο βαθιά, όταν αρχίσεις να ξεκαθαρίζεις τις αξίες σου, όταν ξέρεις ποια είσαι, όταν αρχίζεις να βρίσκεις την προσωπική σου ταυτότητα, θα ανασύρεις το δικό σου γιατί και τότε θα έχεις βρει και την αποστολή σου.
Το όραμα είναι η πυξίδα σου και η σανίδα σωτηρίας σου
Χωρίς όραμα η επιχείρηση σου δεν έχει προορισμό. Χωρίς αποστολή η επιχείρησή σου δεν έχει σκοπό. Χωρίς αξίες η επιχείρησή σου δεν έχει καρδιά. Έχει μεγάλη διαφορά να τα ξέρεις μόνο εσύ και να τα έχεις στο μυαλό σου από το να καθίσεις να τα γράψεις με χαρτί και μολύβι, να οραματιστείς το γιατί σου, να βρεις τις κρυμμένες σου αξίες και κατόπιν να τις εμφυσήσεις σε κάθε τμήμα της επιχείρησής σου: στον τρόπο επιλογής των ανθρώπων της ομάδας σου, στον τρόπο που μιλάς και επικοινωνείς με τους συνεργάτες και τους πελάτες σου, στον τρόπο που κοιτάς τα οικονομικά σου, στον τρόπο με τον οποίο προβάλλεις τον εαυτό σου και την επιχείρηση σου.
Δεν είναι εύκολο, ιδίως αν συνεχίζεις μια οικογενειακή επιχείρηση δεύτερης ή τρίτης γενιάς. Το καταλαβαίνω. Το νιώθω. Το ένιωσα και εγώ.
Αλλά να είσαι σίγουρη ότι ΜΠΟΡΕΙΣ να βρεις ή να επανεφεύρεις το όραμα της επιχείρησής σου. Ένας πίνακας οραματισμού μπορεί να σε βοηθήσει να δεις που ακριβώς θέλεις να πας την επιχείρησή σου.
Το όραμα σε βοηθάει να παίρνεις ευκολότερα αποφάσεις για όλα τα μικρά και μεγάλα ερωτήματα που καλείσαι να απαντήσεις καθημερινά στην επιχείρησή σου. Αν είσαι ξεκάθαρη που θέλεις να πας, με πιο όχημα θέλεις να πας και γιατί θέλεις να πας εκεί, τότε θα δεις πόσο πιο γρήγορα και πιο εύκολα θα λαμβάνεις αποφάσεις. Είναι πολύ σημαντικό όλες σου οι αποφάσεις να είναι ευθυγραμμισμένες με το όραμα, την αποστολή και τις αξίες σου. Μόνο τότε η κάθε σου απόφαση αλλά και η κάθε σου μέρα θα πάρουν άλλη χροιά και να είσαι σίγουρη ότι κάθε μέρα θα πετάγεσαι από το κρεβάτι να τρέξεις να δημιουργήσεις κάτι φανταστικό , κάτι μοναδικό, κάτι υπέροχο!
ΚΑΤΕΒΑΣΕ ΔΩΡΕΑΝ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΟΡΑΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΒΡΕΙΣ ΤΟ ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥ ΓΙΑΤΙ ΣΕ 5 ΒΗΜΑΤΑ!
Πήγαινε στο αγαπημένο σου καφέ,πάρκο ή σε έναν χώρο που σε εμπνέει, πάρε χαρτί και μολύβι και σκέψου πού θα ήθελα να είναι η επιχείρηση μου σε 5 χρόνια από σήμερα; Σε 10 χρόνια; Πώς θα ήθελα να είμαι; Πώς θα ήθελα να γίνω; Τι εισόδημα θα ήθελα να έχω; Τι είναι αυτό που με κάνει να νιώθω καλά όταν το κάνω;
Αν θα ήθελες να ξαναβρείς το όραμα σου, αν θέλεις να το επαναπροσδιορίσεις, αν δεν έχει καθίσει ποτέ με μολύβι και χαρτί να γράψεις γιατί έχεις αυτήν την επιχείρηση, αν δεν έχεις καθίσει να γράψεις τις προσωπικές σου αξίες και συνεπώς και της επιχείρησής σου, σε προσκαλώ να σε βοηθήσω να τις γράψουμε μαζί!
Θα χαρώ πολύ να διαβάσω τις σκέψεις σου και τα σχόλια σου! Μη διστάσεις να μου γράψεις για οτιδήποτε θελήσεις!
